11月9日，中国平安人寿黑龙江分公司龙江平安“跃龙门”峰会在河南省洛阳圆满落下帷幕，旅投集团权属企业中青旅公司承接会议活动全过程、全要素服务保障工作，凭借专业化高品质服务，保障了会议活动顺利进行，赢得了参会人员的一致赞誉。

本次“跃龙门”峰会参会人员总计500余人，行程紧凑且内容丰富，涵盖了参观胖东来企业总部、表彰大会、专题培训讲座、接待晚宴、游览龙门石窟、白马寺等景区，以及观看剧场演出等多个环节。自11月3日迎接第一名参会嘉宾，到11月9日送走最后一位客人，中青旅公司承担了会议活动的全部服务保障工作，保障任务异常繁重复杂。为了高标准做好服务保障工作，中青旅公司抽调精干业务人员组成了服务保障团队。服务保障团队不等不靠、主动作为，与主办方进行了多次深入沟通，准确理解主办方的需求，在此基础上研究制定了详细的保障方案，对会议行程的每一个环节都进行了细致部署安排，确保每一个细节都万无一失。

在交通安全方面，中青旅公司严格按照“五不租”要求，加强了对接送站、游览用车的安全管理。公司优选手续齐全、口碑好的承租企业参加保障，并督促驾驶员提前对车辆进行检修保养，确保车辆性能良好、卫生干净整洁。在住宿和餐饮保障方面，服务保障团队提前到达许昌、洛阳等地，提前与居住的酒店进行对接，加强对住宿、就餐环境以及安全方面的检查，对会议活动现场氛围和场地进行了精心策划和布置，力争为参会人员营造一个温馨、舒适、安全的会议环境。同时，还通过实地考察，反复对参观的顺序、行进路线、时间进行了优化调整。

本次“跃龙门”峰会保障活动是在旅投集团事业部筹备工作组会议召开之后，中青旅公司承接的首次旅行服务保障工作。在服务保障中，中青旅公司认真学习贯彻旅行服务事业部筹备组成员来公司调研指导时的部署要求，以饱满的热情、认真负责的工作态度、精益求精的服务品质，为会议活动提供了全方位的服务保障,赢得了主办方和参会人员的一致认可。未来，中青旅公司将认真贯彻落实旅投集团党委和旅行服务事业部关于改革和发展的决策部署，主动适用“事业部+公司”的管理模式，坚定发展信心、聚焦主责主业，不断拓展旅行服务的内容、规范旅行服务的标准、提升旅行服务的质量、创新旅行服务的品牌，以高质量的旅行服务助推旅游行业的创新发展、高质量发展。 

（周华鹏）